रजत भट्ट/ गोरखपुर: उत्तर प्रदेश में गोरखपुर नगर निगम शहर वासियों को तमाम समस्याओं से निजात दिलाने के लिए एक खास पहल की है. शहर की तमाम समस्याओं से परेशान लोग एक कॉल करेंगे और समस्या से उनको समाधान मिल जाएगा.
दरअसल, गोरखपुर नगर निगम ने इन दिनों सभी सुविधा को ऑनलाइन कर दिया है. इसके लिए एक टीम भी बनाई गई है. जिसके जरिए शहर की तमाम समस्याओं की मॉनिटरिंग की जा रही है. वह एक फोन करते ही कुछ घंटे के अंदर समस्या का समाधान कर दिया जाएगा. वहीं, नगर आयुक्त गौरव सिंह सोगरवाल ने बताया कि बरसात के मौसम में जल जमाव और बर्थ सर्टिफिकेट, हाउस टैक्स जैसी सुविधा ऑनलाइन होंगी.
ट्विटर पर भी कंप्लेंट होगा एक्सेप्टऑनलाइन कंप्लेंट करने के बाद समस्या का समाधान तुरंत कर दिया जाएगा. वहीं, अपर नगर आयुक्त मणि भूषण तिवारी बताते हैं कि जल जमाव की समस्या के लिए ‘क्विक रिस्पांस टीम’ (QRT) भी गठित कर दी गई है. ऑनलाइन कॉल के अलावा लोग (X) ट्विटर पर भी कंप्लेंट कर सकते हैं. वहां भी निगम की टीम उसे एक्सेप्ट करेंगी. वहीं, नगर निगम की ओर से जारी की हेल्पलाइन नंबर जो 1533 या 8810709390 यहां भी कंप्लेंट किया जा सकता है. कंप्लेंट करने के 24 से 48 घंटे के अंदर समस्या का समाधान कर दिया जाएगा. उसके साथ नगर निगम के कर्मचारी कॉल करके आपसे फीडबैक भी लेंगे.
QRT टीम करेगी रिस्पांसनगर निगम में QRT टीम का भी गठन किया है जो, जल जमाव जैसी समस्या पर तुरंत रिस्पांस करेगी. साथ ही इसकी मॉनीटरिंग भी नगर निगम से की जाएगी. वहीं, नगर आयुक्त गौरव सिंह सोगरवाल ने बताया कि जल जमाव जैसी समस्या के लिए लगभग 100 कर्मचारी भी क्षेत्र में जाकर काम करने के लिए गठित किए गए हैं.
जल्द होगा समस्याओं का समाधानअगर शहर में किसी को जल जमाव और किसी भी प्रकार की समस्या है तो, वह वीडियो और फोटो नगर निगम के ट्विटर हैंडल @nagarnigamgkp पर अपलोड कर सकता है. जिसके बाद निगम की टीम इसे संबंधित अधिकारियों के पास भेजेगा. इस पर तुरंत एक्शन लिया जाएगा. इन सभी समस्याओं का 24 से 48 घंटे के अंदर समाधान कर दिया जाएगा.
Tags: Gorakhpur news, Gorakhpur news updatesFIRST PUBLISHED : July 1, 2024, 15:34 IST
